> La "INFO" más importante


PLANIFICACIÓN DE PEDIDOS

Planifique sus pedidos con tiempo. Tenga en cuenta que debido a que trabajamos con muchos fabricantes, nosotros NO DISPONEMOS EN NUESTRAS INSTALACIONES DE TODAS LAS REFERENCIAS, TALLAS Y COLORES, por lo que una vez recibido su pedido, nosotros debemos realizar el pedido a su correspondiente fabricante. Todos estos tramites requieren de unos días hasta que llega a nuestro cliente final.
Bstuari comunicará a sus clientes, pero no se responsabilizará, de las faltas de stock y de los procesos y plazos que éstos tengan que seguir en la fabricación de sus prendas. Tenga en cuenta que éstos plazos de fabricación pueden sufrir cambios totalmente ajenos a Bstuari.
En cada ficha técnica de producto podrá ver el plazo orientativo de entrega de cada fabricante.
En nuestra tienda on-line NO FIGURA NI CONSTA STOCK de ningún producto.


SI ES SU PRIMER PEDIDO Y NO CONOCE LAS PRENDAS

Pida una unidad de la prenda o de cada prenda para que se la pueda probar, tocar su tejido y comprobar que tanto la talla como el color es el deseado.
En caso de que no cumpla alguno de los datos mencionados anteriormente y necesite devolver la prenda deberá seguir el procedimiento del apartado de Devoluciones. 
Si las prendas son correctas deberá realizar otro pedido hasta completar las unidades que necesite.


TALLAS:
Si no encuentra la tabla de Tallas correspondiente a la prenda o prendas deseadas no dude en ponerse en contacto con nosotros, haremos todo lo posible para facilitarle las tallas y/o equivalencias correspondientes (adjuntas debajo de la Ficha técnica de cada producto)

VESTUARIO: 
Cuando necesiten juegos completos de parte superior e inferior aconsejamos combinar las prendas con su correspondiente juego y/o del mismo fabricante para evitar diferencias en colores, tejidos, composiciones y tallajes.

CALZADO:
Aconsejamos seguir las instrucciones de mantenimiento y limpieza del fabricante.
El uso habitual y duración del calzado es de un año pero debe tener en cuenta que en caso de aparecer alguna anomalía, como grietas, desgaste de suela, deformaciones en puntera, plantilla...el calzado dejará de estar en óptimas condiciones y el calzado deberá ser renovado.

*Lea detenidamente en la "Ficha técnica" de cada producto todos sus detalles, características principales y para quién está diseñada la prenda y/o el calzado. 
Tanto el calzado como las prendas, están diferenciadas para Hombre, Mujer y Unisex.

RECUERDE

Antes de realizar su pedido tenga en cuenta lo siguiente:
·Si es un particular o un empleado revise sus "Datos de envío" y sus "Datos de facturación" puede darse el caso, de que quiera que le enviemos el pedido a su domicilio particular pero que la factura vaya a nombre de la empresa en la que trabaja, por que ella se va a hacer cargo del importe y los datos tienen que ir perfectamente diferenciados.
·Si es una empresa y tiene diferentes puntos de venta, de atención, clínicas, plantas industriales...etc. puede ser que quiera que enviemos la ropa a los empleados que se encuentran trabajando en otra población/comunidad pero que vaya facturado siempre a una misma Razón Social, esos datos también tienen que ir perfectamente diferenciados.

Estos datos los deberá modificar en su cuenta cliente y en el apartado correspondiente antes de realizar su pedido.


VALE MENTORÍA CON OSKAR

VÁLIDEZ VALE:
1. El vale se creará sin fecha de caducidad y lo podrá utilizar desde su primera compra.
2. Una vez utilizado, si se realiza cambio o devolución total del producto, se le volverá a activar en su cuenta durante 30 días más, tomando como referencia la fecha de facturación y envío de su pedido.
3. El importe del VALE sólo será canjeable por compra y por un importe igual o superior al importe del mismo. En ningún caso el importe será abonado.